يقدم لكم مركز الخبرة الحديثة دورة الأداء المتميـز فى خدمة العملاء(metc)

بسم الله الرحمن الرحيم

يهديكم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات ارق تحياته كما يسرنا ان نقدم لسيادتكم دورة تدريبية متقدمة في الأداء المتميـز فى خدمة العملاء

الهدف :

تزويد المشاركين بالمفاهيم العلمية المتعلقة بالطبيعة البشرية والسلوك الإنسانى ، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة فى مجالات التعامل مع العملاء لتحقيق التفاعل والإندماج معهم بما يؤدى إلى رفع كفاءة المنظمة .

المشاركون :

أعضاء الأجهزة المتعاملون مع العملاء والجماهير فى الوزارات والهيئات والمصارف والمؤسسات المختلفة ، والمرشحون لشغل وظائف ذات علاقة مباشرة بالعملاء سواء كان العميل الداخلى أو العميل الخارجى .

لمعرفة المحتوى العلمى بالتفصيل والتكلفة والمواعيد الاخرى للدورة فى انتظار تواصلكم :

الاسم : فرحات عادل
رقم الهاتف : 00201275047575
الفاكس : 0020226215919
البريد الإلكتروني : farahat@metcegy.com
الموقع : www.metcegy.com